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全球9家顶级汽车制造商的涡轮增压CX亮面设计

2021-01-07 19:44:29

明亮模式,AI-动力的领先供应商的云联络中心软件,已部署了九个跨国汽车制造商,包括全球最大和第二大汽车制造商,是豪华车的最大销售商,也是混合动力车的全球市场领导者。

汽车制造商选择Bright Pattern联络中心软件是因为它的易用性,企业功能,可扩展性,可靠性,各种传统和数字渠道,即插即用集成以及由AI驱动的功能,可轻松部署和管理该产品。虚拟或远程代理。上个季度有两家汽车公司选择了Bright Pattern,使使用Bright Pattern的全球汽车公司总数达到了9家。Bright Pattern最初是由一家全球豪华汽车制造商选择的,但现在已被覆盖许多汽车市场的品牌所使用。

Bright Pattern首席执行官Michael McCloskey说:“ Bright Pattern支持几个领先汽车品牌的客户服务,销售和营销职能。”“无论这些品牌是在支持奢侈品买家还是对成本意识更强的买家,所有客户都希望在基本客户支持或礼宾服务方面获得最好的服务。BrightPattern提供了这些公司所需的创新,个性化,全渠道的沟通,这些沟通最简便易用投资回报率云联络中心平台。”

各种规模的公司都选择Bright Pattern来支持其客户服务组织,因为它具有简化但强大的全渠道平台,可提供传统渠道;新兴渠道,例如Facebook Messenger;应用内客户支持;企业功能;云优先架构;以及无需使用外部服务即可进行修改的能力。Bright Pattern最近被Ovum评为市场挑战者,被Omdia评为最佳平台功能,被Frost&Sullivan评为性能最佳的供应商,并被Gartner评为Call Center FrontRunners象限的领导者。

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