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在持续增长的情况下BrightDrop虚拟助手雇用了第100名团队成员
BrightDrop Virtual Assistants宣布已雇用其第100名全职虚拟助手,以支持美国和澳大利亚不断增长的客户群。
BrightDrop通过主要位于菲律宾的家庭代理团队提供业务流程外包服务,随着在家工作岗位在全球范围内的接受程度越来越高,BrightDrop的近期业务激增。
BrightDrop业务发展总监安迪·德雷克(Andy Drake)表示:“来到这里并非易事,但我们最终实现这一目标的过程令人欣喜若狂。这已经引起人们的广泛关注。”
该公司首席执行官马克·艾默里克(Mark Elmerick)于2014年设想,该公司可在一夜之间为小型企业处理简单的后台任务,此后,BrightDrop已扩展为为人寿保险,汽车和在线零售行业的领先公司提供24/7客户服务团队,仅举几个。
Elmerick说:“我们正越来越多地寻求更大,更老练的客户,他们想知道BrightDrop可以与他们一起扩展。”“在过去的两年中,我们在内部系统上进行了大量投资,这使我们能够与客户一起成长,并以最优惠的价格不断提供业内最好的人才。”
Elmerick相信,在全球大流行期间和之后,BrightDrop有望继续增长,成为家庭BPO服务的领先提供商。“我们知道基于家庭的BPO,” Elmerick说。“这是在充满挑战的时刻确保员工安全的最佳方法,同时也要注意我们客户的底线。”
那么BrightDrop的下一步是什么?德雷克表示,BrightDrop将继续专注于客户的需求。“我们的方法很简单。我们旨在为客户提供市场上最好的人才和最好的服务。而当我们始终如一地这样做时,这就是成功的最佳秘诀。”
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