您现在的位置是:首页 > 人工智能 >

Google将AI呼叫服务Duplex扩展到澳大利亚加拿大和英国

2020-09-15 15:02:12

Google的自动人工智能呼叫服务Duplex现在可在更多国家/地区使用。除美国和新西兰外,Duplex现在在澳大利亚,加拿大和英国也可以使用。该公司在支持页面上发现了新添加的电话号码,谷歌表示,当从其他国家/地区通过Duplex致电时,它将使用该电话号码。

不过,这并不是该服务的完整推出,正如Google向The Verge澄清的那样,它使用Duplex主要是为了吸引这些新国家/地区的商家,以更新Google Maps和Search的营业时间。

实际上,首席执行官Sundar Pichai实际上在上个月就概述了Duplex的用法,他在博客文章中写道:“在未来的几天中,我们将使企业可以使用Google我的商家轻松地将自己标记为“暂时关闭” 。我们还将使用我们的人工智能(AI)技术Duplex,在可能的情况下与企业联系以确认其更新的营业时间,因此当人们在搜索和地图上查找时,我们可以准确地反映出来。目前尚不清楚这些国家是否会在以后提供该服务的消费者版本。

在当年的Google I / O开发者大会上首次亮相但颇具争议性之后,Duplex于2018年底通过Google Assistant在美国作为早期Beta发布。有人担心未经餐厅或其他小型企业的明确同意而使用双工,并且没有适当地披露自动呼叫是由数字语音助手而不是人来处理的。

此后,Google尝试通过在通话开始时添加披露信息,并让企业可以选择不进行录音和与人交谈,来解决这些问题,但收效甚微。现在,Duplex拥有人工听众,他们可以对电话进行注释,以改进Duplex的基础机器学习算法,并在呼叫出现问题或另一端的人选择不与AI通话时接管电话。

谷歌还从一开始就将Pixel服务扩展到了iOS设备,然后又扩展到了更多的Android设备。该服务的首次国际扩展是2019年10月在新西兰。

郑重声明:本文版权归原作者所有,转载文章仅为传播更多信息之目的,如作者信息标记有误,请第一时间联系我们修改或删除,多谢。

热点推荐

点击排行

  • · Atlas房地产通过新招聘和促销活动...

    Atlas房地产通过新招聘和促销活动扩展团队专注于投资经纪,物业管理和机构收购的全方位服务房地产公司阿特拉斯房地产公司(Atlas Real Estate)认识到其科罗拉多州和亚利桑那州的团

  • · T-Mobile的Legere被评为美国最佳无...

    T-Mobile的Legere被评为美国最佳无线CEO 排名第四我们经常称赞T-Mobile首席执行官John Legere带领运营商的惊人转变,使其成为美国四大运营商中增长最快,最具创新性的运营商。今天,T-Mobi

  • · 亚马逊推出全新的Kindle Oasis电...

    亚马逊推出全新的Kindle Oasis电子阅读器 前置灯颜色可调推出第二代机型 两年后,亚马逊正在推出第三款电子阅读器Kindle Oasis系列产品。我们不确定亚马逊的命名惯例,但这家美国零售商决定将该

  • · 如何在Chrome for Android中打开黑暗模式

    如何在Chrome for Android中打开黑暗模式三星做到了这一点,华为做到了,谷歌和苹果将在2019年版本的古老移动操作系统中使用它 - 黑暗模式不需要任何演示,因为任何在半夜醒来的

  • · 汤斯维尔的2020年房地产展望

    汤斯维尔的2020年房地产展望这处位于24 50Primrose St,Belgian Gardens的房产每周租金为380美元。 上一年对汤斯维尔地区来说是不寻常的一年,对许多个人和家庭来说是一个创伤。在严峻的经济形势下,一场前所

  • · 为什么设计师们喜欢这种看起来很中...

    为什么设计师们喜欢这种看起来很中性的颜色呢如果有一个微妙的,舒缓的色调设计师最喜欢的是中性,它必须是蓝色的。特别是,一个苍白的,通风的,几乎没有阴影。那么有什么吸引力呢?浅蓝色反射自然光一样美丽的白色,但感觉只是