您现在的位置是:首页 > 新闻频道 > 要闻 >

为什么亚马逊希望你使用Twitter标签购物

2020-01-31 16:39:31

亚马逊正踮起脚尖,进入蓬勃发展的社交购物世界,消费者通过他们的社交网络购买商品。

该公司的新标签#AmazonCart(和#AmazonBashket在英国)周一推出,旨在使您的购物车易于添加项目,而不离开您的Twitter提要。这是一种吸引潜在的新的、更有社交能力的消费者的方法,特别是那些越来越多地花时间在Twitter智能手机应用上的消费者。

亚马逊发言人说:“Twitter为我们的客户提供了一个很好的环境,可以从艺术家、专家、品牌和朋友那里发现产品推荐。

通过你的社交网络购买商品可能听起来很奇怪,但这只是互联网正在改变我们购物方式的另一种方式。亚马逊甚至不是第一个。在2012年底,Face book允许用户通过他们的时间表发送彼此的实物礼物,这项服务最终失败了。被称为“推特中国版”的中国社交网络微博去年通过与电子商务巨头阿里巴巴的合作,推出了“购买”按钮。在过去的两年里,创业公司Chirpify一直在Twitter上进行类似的购物活动。

Chirpify的首席营销官凯文·塔特(Kevin Tate)说:“我们超级兴奋。“这是具体的-只是增加购物车,只有在社交和亚马逊-但它是亚马逊,所以很多人会看到它。他们会试一试,我认为它会显示出使用标签来获得你想要的东西的潜力。”

不参与亚马逊活动的Chirpify去年秋天推出了它的行动标签功能。如果消费者在推文中看到他们想要的产品或交易,他们可以用行动标签回复推文以触发行动。所以如果一家公司发了一条推特,比如“赢得一包免费口香糖!只需回答#想要,“消费者可以简单地推回“#想要”,以进入绘图。

Chirpify的客户、Oreo和Forever21等品牌以及Lady Gaga和Green Day等音乐家通常会与Chirpify达成许可交易,并使用行动标签在Twitter、Face book和Instagram上开展活动。这些公司选择一个标签来执行特定的行动,然后让粉丝回复推文或用标签发送推文,以赢得比赛、获得优惠券或购买产品。在某些情况下,Chirpify将削减销售额。

泰特表示,他相信亚马逊将为整个社会购物行业动针。

去年,美国运通推出了自己的Twitter行动标签,允许人们在将信用卡账户与Twitter账户同步后购买某些产品。美国运通不愿透露有多少人使用了标签,也不愿透露销售了多少商品,但一位发言人确实表示,打折后的商品很快就卖光了。其中包括在时装周期间售罄的价值95美元的Rebecca Minkoff钱包,以及价值15美元的美国运通礼品卡,后者在头12个小时内售罄。

微博的“买”按钮,在下一个季度实现了2000万美元的收入。

尽管如此,社交购物仍然是一项利基业务。亚马逊及其客户有机会了解发送推文进行购买的好处和缺点。虽然#AmazonCart只能将商品发送到购物车,但其他公司则使用行动标签来进行各种活动和功能-促销赠品产生了数千条推文,或者像最近的阿迪达斯运动一样,对限量版商品进行特殊促销。亚马逊最终可以整合这些附加功能。

到目前为止,兴趣还不是很热。亚马逊数十万用户中只有一小部分愿意尝试新的标签。到周二工作日结束时,@MyAmazon账户----自动响应这些行动标签推文的Twitter账户----提供了大约3357条回复行动标签#AmazonCart的推文。这意味着Twitter购物者使用#AmazonCart3357次。

亚马逊的官方推特账户推广了这一标签,一些品牌也推广了这一标签,包括流行的电子游戏“看狗”(Watch Dogs),该游戏通过其推特账户推广其新的Play Station4游戏的预定。

亚马逊与Twitter合作的另一个原因是:社交网络在移动领域的优势。

随着消费者越来越多地把时间花在手机上而不是PC上,亚马逊只有确保其在移动领域的强大存在才有意义。像#AmazonCart这样的社交媒体很快就会进入移动购物者,也让一家公司通过他们的互动来收集数据。

泰特说,对于一家喜欢Chirpify的公司来说,大多数用户(60%到70%)来自移动,但由于产品和促销的范围,人口统计数字是不同的。

美国运通(American Express)和亚马逊(Amazon)的宣传活动用户极有可能也是移动客户,因为Twitter78%的用户通过移动访问该网站。但是,据CRT资本集团分析师尼尔·多希(Neil Doshi)说,亚马逊的活动不仅仅是为了获得更多的移动用户;也是为了利用社交媒体的力量,让人们购买东西。

他说:“亚马逊拥有非常强大的移动业务,这是其电子商务业务的顺风。“使用Twitter只是表明亚马逊愿意利用社交移动体验来推动更多的销售。但是,我们想知道有多少Twitter用户会使用这个功能,因为它可能是一种新的购物方式。”

这里发挥作用的一部分是速度和方便。泰特说,Chirpify首先在Twitter上推出,因为该网络易于开发,也因为Twitter短暂的质量创造了一个环境,在用户和品牌之间产生了实时交流。泰特说,它让顾客感觉到对这些特定购买的控制。

当Chirpify刚开始的时候,它的重点是让用户购买产品,让他们在推特上使用“购买”这个词来购买东西。但是,该公司后来意识到,行动标签更有效,因为它本质上被用作营销工具。

尽管如此,除了限量版的商品或特殊的交易,很难让人们在社交媒体上实际购买一些东西。对#AmazonCart的缓慢反应说明了这一障碍。

但亚马逊可以通过将社交购物与其坚实的客户服务声誉挂钩,从而改变人们对社交购物的看法。

至少,这是像Chirpify这样的公司所希望的。泰特表示,他认为这最终将改变顾客一般购物的方式,特别是在不断变化的移动世界中,消费者可能一次只扫描几分钟的社交内容,也许是因为他们在咖啡店排队等待或电梯到达。

他说:“我认为这需要一段时间,我们都在学习的东西——品牌和平台——是如何最好地利用社会本质上是如何发现和获得关注的。

“购物过程中的哪一部分,我们可以创造一个捷径?”泰特说。“我们可以通过这种方式学习如何利用客户的注意力......如果我们能让消费者说‘哦,是的’,那就是一件非常强大的事情。”

郑重声明:本文版权归原作者所有,转载文章仅为传播更多信息之目的,如作者信息标记有误,请第一时间联系我们修改或删除,多谢。

热点推荐

点击排行

  • · 拉克罗斯市与ParkMobile合作提供非...

    拉克罗斯市与ParkMobile合作提供非接触式停车付款ParkMobile,在智能停车场和移动解决方案的领先供应商美国,已与合作市拉克罗斯,威斯康星州,让居民和游客支付停在他们的移动设备上。Park

  • · 未来就在这里:谷歌通过YouTube测...

    未来就在这里:谷歌通过YouTube测试支持AR的广告几年前VR曾经是一个大问题,当时每个制造商都认为这将是未来的小工具。唉,它似乎还有很长的路要走,因为它并没有那么多。相反,AR(增强现

  • · WhatsApp不久将不会全部免费

    WhatsApp不久将不会全部免费为了使WhatsApp为用户提供更好的场所,并使公司真正获利,很快就会涉及一些资金。本周发布的WhatsApp商业公告表明,WhatApp商业应用将很快

  • · 感谢诺基亚如何在Facebook上玩Snake

    感谢诺基亚如何在Facebook上玩Snake们经典的游戏 Snake带回公众。从今天早上开始,诺基亚使用Facebook Camera平台的新增强现实功能向所有用户提供了Snake。要获得Snake所说

  • · 以下是传说中亚马逊的人工付费技术...

    以下是传说中亚马逊的人工付费技术的工作原理一份新的报告揭示了亚马逊对传言中让顾客通过扫描手掌来支付购买费用的计划的思考。 《华尔街日报》报道说,亚马逊可能会向其他商家出售付费亭。此前的报道将这项技术主要与亚马逊自

  • · Focal Clear耳机售价1500美元物超所值

    Focal Clear耳机售价1500美元物超所值当你冒险进入高端音频设备的世界时,你会很快意识到费用的增加-而不仅仅是以显而易见的方式。当然,你会花很多钱在顶级耳机或扬声器上,但为了实现真正的改进,你还需要投资一个强大