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人工评论者正在查看亚马逊的云摄像机镜头
亚马逊的云摄像头家庭安全设备。
在过去的一年里，新闻报道透露，人类审查员正在听人们对他们的语音助手说话的录音。事实证明，人类评论者也在关注亚马逊的云摄像机镜头。
彭博社(Bloomberg)周四报道称，印度和罗马尼亚的团队审查了亚马逊(Amazon)家用安全摄像头的视频片段，对其进行注释，并训练摄像头的人工智能。这款售价120美元的相机可以开始录像，并在用户看到动作时发送通知。
不过，云相机和语音助手评论之间存在显著差异。亚马逊从大量用户音频中提取信息，培训其Alexa语音助手，并承认未能向客户提供足够的信息。苹果(Apple)、谷歌、微软(Microsoft)和Facebook也表示，它们利用对客户音频的人工评论来训练它们的人工智能软件。
但据亚马逊和彭博社(Bloomberg)称，在云相机的情况下，亚马逊只会审查用户自愿提交的用于故障排除的视频片段，以及员工测试员的视频片段。
云相机的评论虽然比语音助手的争议更加有限，但可能会加剧客户的担忧，即亚马逊和其他智能家居公司在敏感数据方面过于松懈。随着亚马逊努力拓宽Alexa的功能，并邀请人们在新的移动设备上使用它，它可能不得不讨论更多的隐私需求，以缓解客户的担忧。
彭博社(Bloomberg)报道称，一些被审查的云视频剪辑包括敏感视频，比如罕见的性行为。那些敏感的剪辑被丢弃了，不能用来训练相机的人工智能。此外，该杂志还表示，尽管在审查云视频剪辑时采取了严格的安全措施，但员工有时会与他人分享视频片段。
亚马逊发言人Leigh Nakanishi周四在一份声明中表示:“我们非常重视隐私保护，并让云相机用户控制自己的视频片段。”“只有客户可以查看他们的剪辑，他们可以随时通过访问管理我的内容和设备页面来删除它们。通过使用云相机应用程序中的“反馈”选项，用户可以与亚马逊共享特定的视频片段，从而改善服务。
“当客户选择分享一个剪辑时，它可能会被注释，并用于监督学习，以提高云Cam的计算机视觉系统的准确性，”他继续说。“例如，监督学习有助于云凸轮更好地区分不同类型的运动，因此我们可以向客户提供更准确的警报。”
在Cloud Cam的FAQ页面上，该公司表示:“只有您或与您共享过账户信息的人可以查看您的剪辑，除非您选择将剪辑直接提交给我们进行故障排除。”
在上月举行的年度产品发布会上，亚马逊硬件主管戴维•利普(David Limp)以一场关于亚马逊产品的隐私和新安全功能的冗长讨论作为开场。其中包括亚马逊(Amazon)环形摄像头的一种新的“家庭模式”，可以关闭这些设备上的所有视频和音频记录。亚马逊现在也允许用户选择不使用Alexa的人工点评，谷歌和苹果也在做类似的改变。
亚马逊(amazon)旗下的视频门铃制造商Ring也面临着对人类评论者的担忧。《拦截》(The Intercept)和《去年的信息》(The Information in The past year)报道称，审查人员使用用户在Ring的应用程序中分享的剪辑来训练其动作检测软件，有时还会相互分享剪辑。
在本周的一次技术会议上，Limp表示，如果有机会回到过去，他“会更清楚地说明我们为什么以及何时使用人工注释”。
虽然有些客户可能会发现关于云Cam的评论，但是其他客户可能不会对此感到惊讶，因为它们是由用户首先提交的。
科技行业分析师帕特里克•穆尔黑德(Patrick Moorhead)周四在twitter上表示:“在所有人都惊慌失措之前。”“注意:‘客户提交用于故障排除的视频。我们已经完全丧失了个人责任感和常识吗?”
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